Escaladora Cultura preventiva
Plataforma Cultura preventiva
Escalador Cultura preventiva
Flecha amarilla

Cultura Preventiva

El nivel de compromiso con la salud, la seguridad y el bienestar de las personas
refleja y representa el grado de cultura en el que se encuentra una organización. Una compañía abierta al aprendizaje y capaz de mejorar a partir de sus errores será más capaz de fomentar un clima idóneo que favorezca el comportamiento preventivo colectivo.
Lupa
Pisadas
PISTAS

Indicaciones sobre cómo
promover la cultura
preventiva en la empresa.

Nuestro Repertorio

Nuestro repertorio

En pro de la Cultura Preventiva

Inspiración, reflexiones, ideas, … todo un espacio para compartir y divulgar. Contribuir a extender y expandir nuestro conocimiento para seguir creciendo. Somos fuente, reflexionamos por y para ti y, lo que es mejor, reflexionamos contigo, nos sorprendemos contigo, y no paramos de aprender a tu lado.
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Seguridad-y-salud-con-sentido
¿Cómo activar a la dirección?
Salvador Carmona
Director i+3
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¿Cómo reorientar al servicio de prevención?
Beatriz Gil
Comunicación i+3
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¿Cómo implicar a los manos?
Pere Boix
Director Científico i+3

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< Bibliografía >
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Llave en mano

Claves de la Cultura Preventiva

Conceptos básicos para
manejarse en cultura
preventiva

Bocadillos

Hablamos sobre

Flechita
To Do

CÓMO EVALUAR EL
NIVEL DE CULTURA
PREVENTIVA

Flechita
Marca de mapa

CÓMO MEJORAR
EN CULTURA
PREVENTIVA

Flechita
Qué es la cultura preventiva

¿Qué es la cultura preventiva?

Cultura preventiva definición:

Valores y creencias que sustentan e impulsan la práctica preventiva en una organización

¿Cuándo hay una buena cultura preventiva en el trabajo?

Flecha amarilla

• Los riesgos para seguridad y la salud constituyen una preocupación importante para la empresa.

Compromiso sostenido
Compromiso sostenido

• Los directivos mantienen un compromiso sostenido y visible con la salud y la seguridad.

Confianza y respeto
Confianza y respeto

La confianza y el respeto impregnan el ambiente laboral.

Responsable e implicada
Compromiso sostenido

• Cada persona se siente responsable e implicada en la salud y la seguridad.

Clima laboral
Clima laboral

• Existe un clima laboral con valores asimilados de cultura preventiva.

Aprendizaje continuo
Aprendizaje continuo

El aprendizaje continuo es una característica essencial de la organización.

Cultura vs Clima

Cultura

Preventiva

vs

Clima

Preventivo

> Cultura > valores y creencias de fondo que determinan la acción

> Clima > cómo se perciben ‘en superficie’ esos valores

> Cultura preventiva > COMPLEJIDAD (factores diversos)

> Clima preventivo > LO OBVIO (percepciones de las personas)

> Cultura = PERSONALIDAD (estable)

> Clima = ESTADO DE ÁNIMO (cambiante)

Tres oleadas de esfuerzo preventivo (HudsonP.2007)
Oleadas de esfuerzo

CADA UNA DE ESTAS OLEADAS HA TENIDO UN EFECTO CLARO EN LA REDUCCIÓN DE LAS LESIONES EN EL TRABAJO AUNQUE SIEMPRE PARECE SATURARSE EN EL TIEMPO

CADA SATURACIÓN HA SUPUESTO UN RETO DE INNOVACIÓN PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD DEL ESFUERZO PREVENTIVO

¿ESTÁ OCURRIENDO TAMBIÉN ESTO EN LA OLEADA CULTURAL? ¿CUÁL DEBERÍA SER LA SIGUIENTE OLEADA?

Tres oleadas de esfuerzo preventivo

Hudson P. (2007) describe la evolución histórica del esfuerzo preventivo por evitar las lesiones en el trabajo en tres oleadas:

1. ESFUERZO TECNOLÓGICO: desde el siglo XIX y hasta mediados del XX la seguridad se centró en la mejora técnica de equipos e instalaciones.

2. ESFUERZO DE GESTIÓN: a mediados del siglo XX se empezaron a tomar en consideración los factores organizativos como elementos esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de la tecnología.

3. ESFUERZO CULTURAL: a finales del siglo XX se ponen en evidencia las limitaciones de los sistemas basados en reglas y procedimientos, con lo que cobra fuerza el protagonismo de las personas, sus valores y creencias, como eje de la seguridad.

Cocinero

Definición de
cultura preventiva

La cultura de la seguridad es como el caldo del estofado: la carne y las verduras son los elementos básicos (normas, equipamiento, recursos...) pero si el caldo (liderazgo, visibilidad, confianza, apoyo, integridad...) está rancio se echará a perder el guiso (programa preventivo).

SIMON ST, FRAZEE PR. 2005

Pico
No es que las normas sean irrelevantes, pero funcionan mejor en las organizaciones que han desarrollado una CULTURA PREVENTIVA
Columnas

Todas las organizaciones tienen una determinada cultura preventiva pero no en todas dicha cultura sustenta la mejor forma de prevenir riesgos

Tipos de
cultura preventiva

Invisible
Invisible
Mirar para
otro lado
Bombero
Bombero
Apagar
fuegos
Policia
Policía
Castigar
culpables
Lider
Líder
COMPROMETER
Y MOVILIZAR
Cultura preventiva

La escalera de la
cultura preventiva

“Escalando peldaños hacia la cúspide, hacia el nivel de la excelencia.”

Las organizaciones sólo perciben la prevención como algo costoso más bien como un estorbo
1.
La seguridad se concibe como una serie de normas y se organiza mediante sistemas de gestión de la prevención que se evaluan con indicadores de resultados
3.

1. Patológico

2. Reactivo

3. Calculador

4. Proactivo

5. Generativo

No nos preocupamos
por la seguridad

Nos ocupamos de
los accidentes cuando
ocurre algo

Recopilamos toda la
informacion
para
gestionar los riesgos
laborales

Mejoramos
contínuamente

para prevenir
los accidentes

La seguridad es
nuestra forma de
trabajar

Tienen un desasosiego crónico respecto a la salud y seguridad, utilizan indicadores de desempeño o de esfuerzo preventivo
y en ellas la
prevención
es un valor compartido

y asumido
por todos
5.
Es una organización que únicamente elabora respuestas cuando aparecen los problemas
2.
Son organizaciones que se esfuerzan por involucrar activamente a los trabajadores en la gestión de la prevención. La seguridad es una preocupación fundamental para todos
4.
Flecha amarilla
Cultura preventiva

La escalera de la
cultura preventiva

“Escalando peldaños hacia la cúspide, hacia el nivel de la excelencia.”

La Escalera de la Cultura Preventiva

1.

2.

3.

4.

5.

Flecha amarilla

1. Patológico

No nos preocupamos por la seguridad

Las organizaciones sólo perciben la prevención como algo costoso más bien como un estorbo

2. Reactivo

Nos ocupamos de los accidentes cuando ocurre algo

Es una organización que únicamente elabora respuestas cuando aparecen los problemas

3. Calculador

Recopilamos toda la informacion para gestionar los riesgos laborales

La seguridad se concibe como una serie de normas y se organiza mediante sistemas de gestión de la prevención que se evaluan con indicadores de resultados

4. Proactivo

Mejoramos contínuamente para prevenir los accidentes

Son organizaciones que se esfuerzan por involucrar activamente a los trabajadores en la gestión de la prevención. La seguridad es una preocupación fundamental para todos

5. Generativo

La seguridad es nuestra forma de trabajar

Tienen un desasosiego crónico respecto a la salud y seguridad, utilizan indicadores de desempeño o de esfuerzo preventivo y en ellas la prevención es un valor compartido y asumido por todos

Cómo evaluar la
cultura preventiva

Medición del clima preventivo: NOSAQ-50

Un plan para mejorar la Cultura Preventiva requiere un diagnóstico previo del clima preventivo. NOSACQ-5O (Cuestionario Nórdico de Cultura Preventiva en sus siglas en inglés) nos permite medir el clima preventivo de una organización a través de siete dimensiones puntuables de 0 a 10. Tres dimensiones relacionadas con la gestión de seguridad y otras cuatro referidas a la actitud colectiva de los trabajadores. La media de puntuaciones define la ubicación de la empresa en la escalera de la cultura preventiva.

Red

Política de Empresa

Estrechar manos

Compromiso

Gestión de riesgos
Equilibrio seguridad / productividad
Empoderamiento

Empoderamiento

Capacitación
Participación
Ecuanimidad

Ecuanimidad

Investigación de Accidentes
No culpabilización

Actitudes Colectivas

Implicacion

Implicación

Cooperamos entre todos
Nos responsabilizamos

Conciencia

No aceptamos riesgos
Respetamos las normas

Aprendizaje

Aprendemos de los fallos
Nos ayudamos los
unos a los otros
Confianza

Confianza

Confiamos en la prevención confiamos en nuestros delegados
Freddie

Diagnóstico de la
cultura preventiva

Cuando todo el mundo esta convencido de que la seguridad es una prioridad esencial para la empresa decimos que hay un buen clima preventivo.
Red
Los diagnósticos NOSACQ son nuestro punto de partida para planificar acciones de mejora continua de la cultura preventiva.
Naranja
Ayudan a reflexionar sobre el grado de madurez de la gestión de la prevención en la empresa.
Ajedrez
Ponen en evidencia hasta qué punto dicha gestión está aún condicionada por el cumplimiento formal de obligaciones o si está guiada por el convencimiento del valor estratégico de la seguridad.
Cadena de mando
Constituyen una buena base para promover un proceso de reflexión desde la alta dirección a toda la cadena de mando.
Resultados

Resultados de la cultura preventiva

Las empresas cliente de i+3 se caracterizan por ubicarse en un nivel de cultura preventiva medio-alto
Las claves de la mejora parecen ser el compromiso visible de la dirección y el empoderamiento de los trabajadores, junto con una cultura de aprendizaje continuo
Los diagnósticos previos permiten introducir mejoras que al volver a analizar se traducen en notables diferencias de actitud en cultura preventiva, impregnando a toda la empresa.

Existe una percepción diferencial bastante notable entre las percepciones de los trabajadores y las de la línea de mando respecto al clima preventivo.

Suele haber una percepción más positiva de las actitudes colectivas que de la política de seguridad de la empresa.

Esta percepción diferencial no se da sólo por parte de los trabajadores sino también en los mandos.

Patrón del clima preventivo en nuestras empresas-cliente 2013-2019

NOSAQ-50 Base de datos i+3 (14.000 cuestionarios)
NOSAQ-50
Ok

Mejora de la
cultura preventiva

La implantación de la cultura preventiva supone una inyección de actitud en todos los niveles de la organización. Una transformación y un avance en su clima preventivo, en el aprendizaje de errores y en el compromiso colectivo
Mejora de la cultura preventiva
Flechita
Compromiso
Formas de ejercer la dirección y la supervisión que demuestran que el comportamiento habitual de la línea de mando guarda una relación de coherencia con los objetivos estratégicos y las pautas de salud y seguridad definidos por la empresa.
Flechita
Empoderamiento
Capacidad de un trabajador para participar en salud y seguridad, hablar con los mandos, hacer preguntas sobre los riesgos percibidos en el lugar de trabajo y rechazar las tareas inseguras.
Flechita
Aprendizaje
Generar y compartir conocimientos sobre ideas, técnicas o experiencias que ayuden a la empresa a rectificar errores y mejorar el desempeño, los procedimientos y las prácticas de seguridad.
Flechita
Comunicación
Interacción informativa entre personas y grupos de personas, tanto a nivel formal como de manera informal, que tiene por objeto promover y reforzar la colaboración efectiva en relación con las políticas de salud y seguridad.
Mejora de la cultura preventiva
¿Cómo activar a la dirección?
¿Cómo reorientar al Servicio de Prevención?
¿Cómo implicar a los mandos?
Pisadas
Lupa
PISTAS

El estímulo

Para activar a todas y cada una de las capas de la organización. Guía para despertar su interés y lograr su involucración. Pautas para lograr que ‘abran los ojos’ a una nueva realidad.

Pocima
Evidencias de efectividad de los enfoques culturales en prevención
Cuadro azul
Cuadro azul
Gráfica flecha
DATOS

La medida

La ciencia no engaña. Los datos tampoco engañan. Evidencias que muestran números reales, sobre escenarios reales. Datos que aportan la garantía necesaria para seguir velando y apostando por el compromiso con la Seguridad, la Salud y el Bienestar. Todo para pisar sobre seguro en la senda de la Cultura Preventiva.

Más allá
de la
prevención

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